Corso Odontoiatria di Valore | Cappellin Education

La nostra vocazione è coltivare il tuo talento

Odontoiatria di valore fondata sui valori

Il corso nasce dall'esperienza pluriennale nello sviluppo di un'attività odontoiatrica basata su relazione, comunicazione ed eccellenza: a differenza di altri corsi, noi abbiamo realizzato in prima persona quello che insegniamo e lavoriamo quotidianamente per migliorarlo. La nostra mission è diffondere una cultura imprenditoriale sana, basata sui valori di mettere al centro la persona, al fine di creare valore per il paziente e per il team: è questa la nostra ricetta per porre le basi di un successo solido e duraturo.
dr. Mario R. Cappellin
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🤔 Se credi che le persone vengano prima del fatturato,

💪🏼 se vuoi crescere e creare valore con il tuo team e per il tuo team,

🤝 se per te è importante avere un rapporto diretto con chi come te lavora quotidianamente per migliorare il servizio al paziente,

👉🏻 se cerchi un corso dove non sei lì per "fare numero", ma verrai seguito personalmente insieme al tuo team, anche dopo la fine del corso...

😎 allora hai trovato quello che cerchi!



🏆 45 CREDITI ECM

A chi si rivolge il corso

Titolari di studio

Il corso è specificamente rivolto ai colleghi che gestiscono uno studio, con particolare attenzione alle tecniche di leadership necessarie per crescere insieme a un team di valore.
Nel lavoro a gruppi i titolari saranno seguiti dal dr. Mario R. Cappellin, direttore dell'omonima clinica; riceveranno prima del corso le istruzioni necessarie per preparare l'intero team e anche dopo il corso ci sarà sempre la possibilità di avere un punto di riferimento per confrontarsi sulle strategie apprese.


Neolaureati

Abbiamo riservato una quota di favore (riduzione del 50%) per i giovani colleghi, collaboratori o aspiranti titolari di studio, perché riteniamo importante condividere i valori che permettono di impostare in modo solido la propria crescita professionale, soprattutto sul lungo periodo. Nel lavoro a gruppi saranno inseriti nel gruppo dei titolari, con il dr. Mario R. Cappellin.


Assistenti alla poltrona e segretarie

Il primo incontro del corso prevede la partecipazione della responsabile di segreteria e di quella dell'area clinica, in modo da acquisire insieme al titolare le nozioni e le strategie che verranno poi applicate dall'intero team: per questo motivo al secondo incontro è richiesta la partecipazione di tutto lo studio (compresa nella quota di partecipazione del titolare).
Nel lavoro a gruppi saranno seguite dai capi assistenti e dalle assistenti di direzione della clinica, per potersi confrontare con colleghe di esperienza, altamente formate e specializzate.


Collaboratori (odontoiatri e igienisti)

Per creare un team di valore è indispensabile collaborare fra le varie professionalità: per questo motivo, la partecipazione dei collaboratori è incentivata con una quota di iscrizione simbolica.
Nel lavoro a gruppi saranno seguiti dai soci medici e dalle igieniste della Clinica dentale Cappellin.

Le domande da un milione di dollari…

👉🏻 Come far conoscere e pubblicizzare lo studio in modo elegante e deontologicamente corretto



👉🏻 Come incrementare le prime visite e aumentare l'accettazione dei piani di trattamento, soprattutto complessi



👉🏻 Come raggiungere la soddisfazione completa del paziente, soprattutto nei casi complessi



👉🏻 Come farsi pagare in anticipo dal paziente ed essere tutti felici e contenti



👉🏻 Come organizzare il flusso di lavoro per standardizzare la qualità, riducendo i tempi di lavoro e contenendo i costi



👉🏻 Come organizzare e motivare il personale, in modo che lo studio funzioni senza la presenza costante del titolare



👉🏻 Come considerare l'aumento di fatturato la conseguenza del VALORE creato con il team e per l'intero team

Cerchi la risposta a queste domande?

Partecipando al corso troverai l’esperienza pratica di chi ha trovato una risposta e lavora quotidianamente per migliorarla, ma soprattutto tu e il tuo team potrete confrontarvi con noi e sviluppare insieme strategie pensate per farvi raggiungere i vostri obiettivi specifici.
Soci, capi assistenti e assistenti di direzione guideranno i lavori a gruppi, dimostrazione pratica che vale più di mille parole: potrete toccare con mano il lavoro di formazione e di sviluppo di tutto il team.

Dicono di noi - videotestimonianze

La prima impressione è proprio quella di essere in famiglia, entrando all'interno della Clinica dentale Cappellin si respira quest'aria! […] Si impara veramente a essere un gruppo, a capire che cos'è il valore di essere una famiglia e quindi compattare l'organizzazione dello studio e guardare tutti verso uno stesso obiettivo.
C'è una grande generosità, una voglia di crescere insieme, Mario non è avaro di informazioni, è sicuro della sua posizione e condivide senza timore le informazioni.
E' stato perfetto, da 0 a 10, darei voto 10, mi ha dato più risposte di quante domande avessi […] Sarei stato ancora ad ascoltare Mario e osservare il suo team per tanto altro tempo in più!
Al di fuori del corso, c'è qualcuno a cui poter chiedere tutte le volte che si ha bisogno... questo dà una grande sicurezza a chi inizia il suo percorso.

Programma del corso

Primo incontro 2-3 ottobre 2020

Sessione congiunta odontoiatri e personale di assistenza



Studio dentistico tradizionale e innovativo a confronto

• Il concetto di “brand” e reputazione dello studio
• Il marketing interno (soddisfazione del paziente e passaparola) ed esterno (canali tradizionali e social media)
• Il listino: come si scelgono prestazioni, servizi e relativi costi

Il rapporto con il paziente
• La prima visita (accoglienza, visita, piano di trattamento, formulazione e presentazione preventivo, piani di pagamento)
• Sedute operative e flusso di lavoro (gestione dell’agenda appuntamenti, produttività, organizzazione del tempo)
• La fidelizzazione (richiami, mantenimento e controlli)

Il rapporto con il personale
• Le segretarie / assistenti di direzione
• Le assistenti alla poltrona
• Il personale ausiliario (pulizie e commissioni)
• Gli odontotecnici
• I collaboratori odontoiatri e le igieniste

Leadership
• La selezione e la motivazione del personale
• Lo sviluppo dei talenti e delle competenze
• La gerarchia, organizzazione e responsabilità condivisa
• La disciplina e i valori aziendali: la via per l’eccellenza
• Il concetto di “collo di bottiglia” e il potere della delega

Protocolli operativi di successo particolarmente graditi e apprezzati dai pazienti (esposizione dei vantaggi clinici, organizzativi ed economici per il paziente e per lo studio)
• Full-arch e carico immediato in giornata, chirurgia guidata e post-estrattivi a protesizzazione immediata
• Odontoiatria digitale e Chirurgia guidata
• Sedazione e ansiolisi
• Rigenerazione ossea con protocolli digitali guidati semplificati (GBR orizzontale e verticale, rialzo di seno mascellare)



Secondo incontro 20-21 novembre 2020

Sessione odontoiatri
Workshop ed esercitazioni sulla gestione e sulla soluzione dei casi esposti dai partecipanti sulle esperienze pratiche di applicazione alla propria realtà dei concetti appresi nel primo incontro (in assenza di casi che coprano tutti gli argomenti, verranno esposti casi accaduti negli anni di attività della Clinica dentale Cappellin, in modo da coprire tutti gli ambiti).
Sessione personale di assistenza
Esercitazioni pratiche di comunicazione e gestione del paziente, formazione specifica sugli ambiti gestionali a seconda delle richieste dei partecipanti (ogni titolare potrà comunicare quali ambiti ha intenzione di delegare al personale di assistenza che partecipa al corso, in modo che la formazione sia il più mirata possibile).
Sessione congiunta
Esercitazioni sullo spirito e i valori del team, riunioni motivazionali e mission aziendale.

Un successo e uno sviluppo solido e duraturo

La moderna odontoiatria da diversi anni sta vivendo un momento di profonda trasformazione: da una parte l’introduzione di nuove tecnologie e ambiti di specializzazione che richiedono rilevanti investimenti dal punto di vista economico, gestionale e di conoscenza da parte degli operatori; dall’altra l’ingresso delle catene odontoiatriche e del cosiddetto “low cost”, che hanno approfittato della crisi economica concomitante mediante strumenti pubblicitari (talvolta discutibili dal punto di vista deontologico) e investimenti di capitale esterni, aspetti tradizionalmente estranei alla professione odontoiatrica.
Negli scorsi anni si sono sprecate analisi di sedicenti “esperti” che preconizzavano la fine dello studio professionale e il trionfo delle catene odontoiatriche, dei “low cost” e delle società di capitale; i fatti tuttavia si sono dimostrati ben diversi, anzi ci sono realtà gestite da odontoiatri che si sono sviluppate e sono cresciute ben oltre le più rosee aspettative.
Il corso permetterà di condividere l’esperienza pratica della Clinica dentale Cappellin, che ha concretizzato la propria visione di trasformare uno studio convenzionale (2 professionisti, padre e figlio, con 3 dipendenti) in una struttura all’avanguardia che copre a livello specialistico tutti i campi dell’odontoiatria (oltre 45 operatori fra medici e personale di assistenza) e che, puntando sulla qualità totale, ha saputo fondere i valori umani tradizionali con una gestione moderna e innovativa. Il nostro corso non si concentrerà sugli aspetti tecnici della gestione (ci sono ottimi consulenti che possono aiutare il professionista in questo campo), ma punterà su tutti quei valori indispensabili per fondare una realtà professionale (piccola o grande che sia) capace di offrire una odontoiatria di valore, che soprattutto sia percepita e apprezzata dai pazienti: questa è la vera, sola e unica chiave del successo a lungo termine.
Nessun segreto, nessun trucco, nessuna ricetta magica: al nostro corso troverete “solo” la nostra esperienza pratica, frutto di anni di studio, osservazione, aggiornamento, riunioni, organizzazione e costante autocritica. Il corso mira a condensare la trattazione teorica degli argomenti del programma nel primo incontro di due giorni, per permettere a ogni partecipante di tornare nel proprio studio e confrontarsi con questo approccio, prima di tornare per il secondo incontro, che sarà interamente dedicato a confronti di gruppo con tutto il team: i partecipanti potranno raccogliere le difficoltà che sperimentano nell’applicazione alla propria realtà di quanto imparato nel primo incontro, in modo da poterli risolvere insieme e imparare ad affrontare sul campo la parte più impegnativa della gestione, quella relativa all’organizzazione e alla risoluzione dei problemi.
Il corso non mira principalmente a trasmettere nozioni, bensì a offrire un metodo che permetta di concretizzare nella propria realtà particolare una visione centrata sui valori, condivisi da tutto il team; particolare attenzione verrà quindi riservata al tema della leadership, con un approccio originale pensato e sviluppato dalla Clinica dentale Cappellin in modo specifico per il campo odontoiatrico.

Quota di iscrizione

La quota include la partecipazione al corso per l’intero team dello studio (titolari, assistenti e segretarie; sono ESCLUSI i collaboratori)

EARLY BOOKING PROMO - Fino al 30.06.2020 - 3.600€ +IVA
QUOTA RIDOTTA - Fino al 31.08.2020 - 4.400€ +IVA
QUOTA INTERA - Oltre il 01.09.2020 - 5.200€ +IVA
RIDUZIONE DEL 50% sulla quota di iscrizione per neolaureati (3 anni dalla data di laurea al momento del pagamento)


QUOTA AGGIUNTIVA per odontoiatra/igienista (collaboratore) - 400€ +IVA

Convenzioni
PRANZO - 12€ a partecipante
STANZA DOPPIA uso singola - 50€
STANZA DOPPIA - 70€

Il corso è a numero chiuso: l’ordine d’iscrizione e l’applicazione delle riduzioni sarà confermata alla data del pagamento della quota.

I primi 4 iscritti potranno trascorrere uno dei giovedì prima del corso in Clinica per assistere dal vivo a una giornata di attività.

Richiedi informazioni

Informativa sintetica sul trattamento dei dati personali
Si avvisano i gentili utenti che i dati forniti durante la compilazione di questo modulo di contatto verranno trattati dalla Cappellin Foundation s.r.l. Società Benefit (responsabile del trattamento dei dati: Clinica dentale Cappellin s.r.l. Società Benefit) entro e non oltre i 10 anni per la gestione dei contatti e il marketing inerente ai corsi.
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